Jogo Responsável no Candyland Casino

Na Candyland estamos comprometidos com o jogo responsável. Queremos que os nossos jogadores desfrutem de entretenimento de forma segura e controlada, preservando a sua segurança financeira e bem-estar. Oferecemos ferramentas práticas e apoio informativo para ajudar a manter o jogo sob controlo sempre que necessário.

Princípios de proteção do jogador

Seguimos orientações claras para proteger todos os jogadores: prevenção do acesso por menores, verificação de identidade quando necessário, monitorização de padrões de jogo e intervenção em situações de risco. Trabalhamos para identificar comportamentos problemáticos e oferecer opções de controlo adaptadas a cada utilizador.

Ferramentas de controlo de atividade

Disponibilizamos várias funcionalidades na secção de jogo responsável do site. Estas incluem limites pessoais configuráveis, avisos de sessão e opções para restringir produtos ou funcionalidades da conta. As ferramentas são fáceis de ativar e podem ser ajustadas a qualquer momento nas definições da conta.

Limites de depósitos

Pode estabelecer limites de depósito diários, semanais ou mensais para gerir melhor o seu orçamento. Estes limites são aplicados imediatamente após configuração e podem ajudar a evitar gastos imprevistos. Para valores específicos, consulte a sua secção de “Limites” na conta.

Limites de perda

Oferecemos a possibilidade de definir limites de perda que ajudam a controlar o montante máximo que aceita perder num período definido. Esta medida contribui para jogadas mais responsáveis e reduz o risco de decisões impulsivas quando as perdas ocorrem.

Limites de tempo e pausas na conta

Recomendamos o uso de pausas na conta e limites de tempo de sessão. As notificações de tempo permitem-lhe saber quando é altura de fazer uma pausa. Pode também solicitar um período de inatividade temporária para interromper a participação durante dias ou semanas.

Autoexclusão

Se sentir que precisa de afastar-se por um período mais longo, oferecemos opções de autoexclusão temporária ou permanente. A autoexclusão é uma medida séria para proteger a sua saúde financeira e mental; o processo de reativação varia e exige verificação adicional para garantir a sua segurança.

Sinais de comportamento problemático

Fique atento a sinais como: gastar mais do que planeou, pensar constantemente no jogo, pedir dinheiro para continuar a jogar, negligenciar trabalho ou família, mentir sobre hábitos de jogo ou tentar recuperar perdas de forma compulsiva. Estes sinais indicam que é altura de procurar ajuda.

Dicas para manter o controlo

Defina um orçamento mensal para entretenimento, use limites de depósito e perda, faça pausas regulares, nunca jogue com dinheiro destinado a despesas essenciais e evite combinar jogo com consumo de álcool. Se sentir pressão para jogar, desligue a conta temporariamente e converse com alguém de confiança.

Ajuda profissional e organizações de apoio

Se precisar de apoio adicional, recomendamos o contacto com organizações especializadas: Serviço de Intervenção nos Comportamentos Aditivos e nas Dependências (SICAD), Gamblers Anonymous e GamCare. Procure também aconselhamento junto de profissionais de saúde ou serviços sociais locais. Estamos disponíveis para apoiar o seu pedido de autoexclusão ou para fornecer informação sobre estas opções.